Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur bruno-vitrier.fr sont traitées par ARTISAN BRUNO, 43 rue Caulaincourt, 75018 Paris (SIREN 878 118 363). Pour toute question : notre page contact ou le 01 86 61 81 91 ou 01 86 61 81 91.
Les données que nous recueillons
Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis :
- la prestation qui vous intéresse et votre commune ;
- votre nom, votre téléphone et votre adresse e-mail ;
- votre message et, si vous en joignez une, la photo de votre vitrage ;
- la page du site depuis laquelle vous avez envoyé la demande (pour savoir de quelle commune elle vient).
À quoi elles servent
À vous rappeler, à établir votre devis et, si vous l’acceptez, à réaliser l’intervention et sa facture. Elles ne servent à aucune prospection commerciale et ne sont ni vendues ni cédées. La base légale est votre demande (mesures précontractuelles), puis le contrat d’intervention.
Qui y a accès
Bruno et l’équipe qui traite les demandes. Votre demande est enregistrée dans l’administration du site, hébergé par OVH en France, et transmise par e-mail à l’entreprise. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne par le site.
Combien de temps elles sont conservées
Trois ans après notre dernier échange si votre demande n’a pas donné lieu à une intervention. Si elle en a donné lieu, les factures sont conservées dix ans, comme l’exige la loi.
Cookies et mesure d’audience
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire. Avec votre accord seulement, il utilise Google Analytics (Google Ireland Limited) pour mesurer l’audience : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil, et clics sur les boutons d’appel, de devis et WhatsApp. Ces informations servent uniquement à améliorer le site ; l’adresse IP est anonymisée.
Tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau affiché à votre première visite, Google Analytics n’est pas chargé et aucun cookie de mesure n’est déposé. Votre choix, accepter ou refuser, est conservé 13 mois dans votre navigateur ; le bandeau vous est ensuite proposé de nouveau. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
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Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, par courrier à ARTISAN BRUNO, 43 rue Caulaincourt, 75018 Paris, ou via le formulaire de contact. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).